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      港口起重机,抓斗起重机专业生产厂家——江苏靖江远望起重机械制造有限公司 

      服务热线:

      0523-84626008
      18901425007

      售后服务及保障

      售后服务与培训
      1. 质保期:本起重机的保质期为特检院验收合格之日起1年。
      2. 售后服务
      (1)售后服务响应时间:接业主通知后半小时响应。并于1小时内派合格的技术人员携带工器具无条件上门免费服务。除非该问题可以通过通讯解决外。一般故障12小时内排除,严重故障48小时内排除。
      (2)我方承诺:在设备生产、制造、安装、调试过程中对买方技术人员、维修人员及操作人员进行多批次的免费专业技术培训,确保买方相关人员了解整机性能,熟练掌握维修及操作要领。
      (3)质量保证期内服务措施:在质保期内,凡由于产品施工质量原因造成设备的损坏或故障,我方负责免费修复。
      (4)终身免收维保的人工费用:1年质保期后,我公司免费提供一次整机全面检查维护保养,并承诺对此设备我公司终身免收维保的人工费用,仅收取零配件材料成本。
      (5)质量保证期外服务措施:质保期后提供和质保期内一样的服务,我公司为起重机终身提供各种配件,并以成本价供应。我公司在接到通知后1小时内赶到现场进行服务。
      (6)多渠道联系方式:

        1. 7*24小时电话服务热线:18901425016
        2. 网络服务支持:info@ywgj.com
        3. 微信公众号服务:

      (7)质量保质期内我方服务工程师定期对用户进行回访。
      3. 技术服务
      在用户日常使用过程中遇到的任何疑问,可直接与我公司联系,我们将随时提供技术支持和疑问解答。


      序号

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      技术职称

      联系电话

      1

      江苏远望起重机械制造有限公司
      (江苏省靖江市开发区富阳路10号)

      王经理
      (售后服务)

      工程师

      18901425016

      2

      陈先生
      (配件供应)

      助工

      0523-84626011

      3

      范工
      (技术支持)

      工程师

      0523-84626005

       

       

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      技术标准

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      • 《起重机设计规范》
      • 《起重机械安全规程》
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      • 《港口固定起重机安全规程》
      • 《起重机试验规范与程序》
      • 《港口设备安装工程质量检验评定标准》
      • 《港口起重机风载荷规范》
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